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  • 职业心态培训的核心要点
     
     

        心态类的培训是所有培训问题中最难解决的问题,而塑造员工职业心态对于公司的发展又是至关重要,如何能够选择一些有效的课程改善员工的职业心态呢?本文将从心态培训的要点及心态培训的方法向你分享心态培训的技术。

    在我们的研究中,一个人的心态迁善需要具备六个核心的要素:觉察、触动、反思、辨别、挑战及面对(图1-1),这六个要素是态度培训是否成功的核心组成部分。

    觉察:是指学员能够在日常生活中,遇到一些触动自己负面感受的事件的时候,能够觉察自己的感受及需求

    触动:培训师依据不同的教学目标设计一些能够引发学员内心真实感受的事件,让学员亲身体验并由这些体验引导学员反思并发现真实自我

    反思:在培训师的带领下,引领学员看到“与我有关”的部分,而不依据过往的模式去找外界的原因,将智慧指向自我探索,而非抱怨及指责

    辨别:将反思的异议指向自己的信念及身份,能够发现自己在“这件事情”上的限制性信念,帮助学员找到引发自己不满及情绪最真实的原因,这是自我突破的关键部分。这个过程培训的洞察力及引导技术是授课的关键技术。

    面对:面对是指需要鼓励学员有勇气去面对真实的自我,并能够帮助学员克服“鸵鸟心态”,敢于正视自己的“不好”。

    接纳:能够发自内心地接纳自己的“不好”从本质上平衡情绪,获得内心世界的平和。当学员能够接纳自我的时候,亦是学员真正意义上突破自己及实现了个人心智成长的时机。

     

    心态培训方面涉及到员工的价值观层面的东西,因此心态培训的原理是运用价值观构成的基本原理引发学员自我改善的意愿的过程,因此体验及反思是心态类的主要教学方法。同时,心态类的课程对讲师要求非常高,一方面培训导师需要有扎实的心理学背景,最好能够有心理辅导的实战经验,同时又具备良好的课程设计及开发能力。能够基于对象的不同设计针对性的体验及活动,最大限度上刺激学员的内心反应,特别是针对一些有10年以上工作经验的已经“麻木”的群体。最后培训导师最要有丰富的企业管理经验,除了能够解决心态方面的问题,还要能够帮助学员建立学习的方向及提供必要的技能支持。

     

    当企业在选择昂贵的心态类培训的时候,需要深入地了解对方的课程设计中是否包括了上述6个基本的要素及这六个要素在实际培训中是如何演绎的!

     

    一般以演讲为主的“阳光心态”及“成功学”的培训实际上对态度方面的正向培训意义是非常少的,甚至参加培过培训与没有参加过培训在态度(BVR系统)的本质上没有变化。所以这样的“假课程”基本上不会对学员有实质性的帮助,除了像听演唱会一样热闹一番之外,留下的则只是听过某某名人演讲的记忆!而不会让学习真的发生!

    参考案例:《觉察的力量-发现并管理你的态度》

     

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